【佛山陶瓷网】预计中国家具建材电商2015年2000亿元

    预计中国家具建材电商2015年2000亿元

中国家具建材行业总体规模在两万亿左右，目前家具建材电商的规模占比还很低，近年来增速远超100%，预计到2015年可以做到2000亿左右的规模，占整体市场份额10%左右。家居建材电商还在发展的初级阶段，巨大的市场前景吸引了资本市场、电商企业和传统企业的目光。

家居企业积极探索电商新模式家居电商路在何方

家具建材电商主要类型及竞争格局

家居建材电商的主要类型包括：电商综合平台的家居建材电商子平台(如天猫的家居馆、搜房的家天下、京东的家居建材频道)、家居建材垂直电商平台(如齐家网)、自营品牌电商(如美乐乐)、传统品牌商家开拓电商渠道(如林氏木业)、传统大型家居建材卖场自建电商平台(如居然之家、红星美凯龙)

当前家居建材电商的竞争格局：天猫>40%(2012年据说销售金额达到340亿，但既包含灯饰、墙纸等标准品大类，还包含一些家居家纺小饰品的销售额)。齐家网在30%-40%之间。剩下的蛋糕被美乐乐、尚品宅配等其他业态切掉。

家具建材电商主要商业模式

电商综合平台：天猫家居

电商综合平台的建材家居子平台—如天猫家居，其盈利方式为扣点模式。从产品来看，天猫上面的标准产品价格相对比较有优势，但非标品偏弱一些，因为非标品比较依靠本地化的服务和运作。从服务来看，天猫能提供的基本上只是网络上的资金保障服务，而无法监管和接触更多落地的服务。对于售后，它只提供了基于举证的退款、退货等基础服务，且不一定能够完全受理，也无法监管在安装过程中发生的纠纷。

垂直电商平台：齐家网

家居建材垂直电商平台—如齐家网，主要依靠o2o模式。主要盈利方式包括线下活动服务费、商户进入平台年费、广告费等。齐家网从线上引导流量、引导用户，然后到线下去接触商家，引导商家参加活动并产生交易。

在产品方面，齐家网目前在线上和线下的价格并不统一。线下活动常有爆破营销，价格反而会低于线上。线上的价格在齐家网的常规价格体系下，低于市面上的传统商户价格。只是在做活动的时候，现场可能有1000-2000或更多的消费者，很多人都对产品有购买意向，在这个情况下商户会适当地再下调它的利润点，形成薄利多销、快速聚拢订单的交易模式。

在服务方面，齐家网提供给用户基础保障性服务和监督机制，即所有的物流、配送安装都是由平台的本地商户，也就是供应商进行服务，消费者的服务体验比较好。如果出现售后问题，则基本上都是由本地供应商直接上门处理。如果商户拒绝给用户处理问题，齐家网可以启动先行赔付机制对消费者进行直接赔付。

齐家网在创建没两年时就已经盈利，这是由其商业模式决定的。因为齐家网最初是从线下活动做起，运营一场线下活动会包含不菲的场地成本、人力成本和广告成本，如果齐家网不能实现快速盈利，将无法为继。

自营品牌电商：美乐乐

自营品牌电商—如美乐乐，主要销售自营和自有品牌家具，但最近也引入了一些其他品牌。从盈利模式上来说，相当于b2c的一个自营平台，赚取销售差价。美乐乐基本上由自己来负责物流安装、配送、售后，这也形成了它的特色。优点是可以做得比较完善。缺点是订购到收货的周期比较长，特别是一些定制品。另外家具在运输、安装过程中产生问题的时候，它在投诉的处理上相对粗暴一些，即采用赔付消费者金钱的方式。

美乐乐算是国内这块做得比较大的，尤其这两年发展比较快。现在全国有两三百家的线下体验店，体验店的平均面积大概在300—500平米。一般散落在城市的厂郊，繁华地带偏少一些。(来源：凯盛研究 编选：中国电子商务研究中心)

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